Teslimat ve İade

Siparişler ödeme ve tasarım onayından sonra üretim sırasına alınır. Tahmini üretim ve kargo süresi ürün sayfasında veya sipariş bilgilendirmesinde paylaşılır.

Hasarlı, eksik veya yanlış basılmış ürünlerde müşteri destek ekibi sipariş numarası üzerinden inceleme yapar.

Kişiselleştirilmiş kitaplarda kullanıcı kaynaklı yazım hataları, yanlış isim veya yanlış adres bilgisi sipariş onayından önce kontrol edilmelidir.

Teslimat durumları admin panelinde yeni, hazırlanıyor, baskıda, kargoda ve tamamlandı olarak takip edilebilir.